REPARACIÓN DEL EMBRAGUE

Conforme al REGLAMENTO (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que se refiere al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos, y a la legislación de protección de datos vigente, Ley 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales, SOLO EMBRAGUE, SL, con CIF B66748211 y domicilio en Calle Guifré, 557, nave 1, 08918 Badalona, como Responsable, le informa del tratamiento de los mismos, según presente política de privacidad.
Confidencialidad y seguridad de los datos
SOLO EMBRAGUE, SL se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de conservarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.
Esta web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, es totalmente cifrada o encriptada.
SOLO EMBRAGUE, SL no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros, no pudiendo asumir responsabilidad alguna por dichos ataques.
Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, SOLO EMBRAGUE, SL se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por SOLO EMBRAGUE, SL para procesar los datos del usuario cliente, estará bajo la obligación de confidencialidad.
Cuando se presente algún incidente de seguridad, SOLO EMBRAGUE, SL lo notificará al Cliente y usuario sin demoras indebidas y deberá proporcionar información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad según se tenga conocimiento. tal como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.
Exactitud y veracidad de los datos
Como usuario, es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos remite, exonerando a SOLO EMBRAGUE, SL de cualquier responsabilidad al respecto, incluso cuando nos facilita datos de terceros. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción. En caso de que facilite datos de terceros deberá contar con el consentimiento previo de los mismos.
Aceptación y consentimiento
El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de SOLO EMBRAGUE, SL en la forma y para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad.
Finalidad de la recogida y tratamiento de datos personales
Le informamos que sus datos personales serán tratados por SOLO EMBRAGUE, SL para atender sus consultas, concertar cita para la reparación en el taller y prestar los servicios de reparación de embragues, cambio y/o diagnóstico solicitados. Esta información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser su dirección IP, nombre y apellidos, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y otra información.
Es posible que se le remita publicidad por vía electrónica sobre nuevas prestaciones de servicios y productos ligados a su interés como cliente o potencial cliente, así como informaciones y recomendaciones de interés legitimo, si así lo autorizó en el momento de la recogida de sus datos, mediante consentimiento expreso o bien si es o ha sido cliente de SOLO EMBRAGUE, SL, en base al interés legítimo.
Formularios de envío de CVs:
La finalidad de este tratamiento será la participación en procesos de selección que SOLO EMBRAGUE, SL tenga abiertos o abra en un futuro. Conservaremos sus datos durante un máximo de dos años salvo que Vd. nos manifieste lo contrario, y en todo caso, durante el tiempo imprescindible para el cumplimiento de las obligaciones legales.
Presupuestos y Hojas de trabajo
La finalidad de este tratamiento será la realización del presupuesto para la reparación encomendada y en su caso, la reparación en si misma. En este caso sus datos personales se conservarán el tiempo necesario en cumplimiento de las obligaciones legales vigentes en cada momento.
Tipología de datos personales que serán tratados
Se entiende por dato personal aquel dato que identifica o hace identificable una persona física. Los datos a tratar por SOLO EMBRAGUE, SL en el marco de la relación con el interesado y condicionado a las finalidades consentidas, se incluyen en las siguientes categorías:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, NIF, teléfono, dirección postal o correo electrónico.
- Aquellos datos estrictamente necesarios para la prestación del servicio que ha contratado con SOLO EMBRAGUE, SL: datos del vehículo, marca, modelo, ficha técnica, kms; datos bancarios y/o de tarjetas de crédito.
No se tratan categorías de datos de especial protección.
Comunicación y destino de los datos
SOLO EMBRAGUE, SL no vende ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo del interesado. Sin embargo, en algunos casos se pueden realizar colaboraciones con otros profesionales, en cuyos casos, se requerirá previamente consentimiento a los usuarios informando sobre la identidad del colaborador y la finalidad de la colaboración. Siempre se realizará con los más estrictos estándares de seguridad y confidencialidad.
Base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales
La base jurídica que legitima los tratamientos es el consentimiento o bien el interés legítimo por información sobre productos y/o servicios similares de SOLO EMBRAGUE, SL si es o ha sido cliente anteriormente, en base al interés legítimo.
Periodo de conservación de sus datos personales
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sean necesarios para la prestación de servicios contratados, para dar respuesta a las peticiones o solicitudes realizadas, y en cualquier caso mientras no se solicite la supresión por parte del interesado y dentro de las obligaciones impuestas por otras normativas de referencia. Así pues, en virtud de la normativa fiscal sus datos se conservarán durante 5 años.


Derechos de los interesados

Las personas interesadas tienen derecho a:
• Solicitar el acceso a sus datos personales
• Solicitar la rectificación o supresión de sus datos
• Solicitar la limitación de su tratamiento
• Oponerse al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de los datos
• Revocar el consentimiento

El interesado podrá ejercer sus derechos mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@soloembrague.com , adjuntando documento acreditativo de su identidad (fotocopia del DNI o pasaporte) y el derecho que se desea ejercer. Podrá presentar una reclamación relacionada con el tratamiento de sus datos personales ante la AEPD.
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